Un proprietar din Germania al unui BYD Atto 3 Evo, cumparat in mai 2026 cu 38.575 de euro, a obtinut restituirea aproape integrala a pretului masinii, dupa ce SUV-ul electric a ramas noua saptamani in service. Problemele au aparut in timpul unei actualizari software care nu a putut fi instalata nici de la distanta, nici in reprezentanta. In cele din urma, mecanicii au stabilit ca era necesara inlocuirea unei unitati electronice de control, piesa care nu era disponibila in stocurile europene ale producatorului chinez.