Adevăratul motiv pentru care stewardesele refuză să ridice bagajul de mână al pasagerilor: „Pot să ajut, dar nu o să o fac pentru tine”
Pentru a scapa de cozile de la predarea bagajelor de cala si de taxele suplimentare percepute de companiile aeriene, tot mai multi pasageri aleg sa calatoreasca exclusiv cu un troller de cabina si o geanta personala. Aceasta strategie aduce insa un moment critic la imbarcare: manevrarea unei valize grele si introducerea ei in compartimentul de deasupra scaunelor. Cei care se bazeaza pe sprijinul fizic al insotitorilor de bord descopera adesea ca echipajul refuza sa preia aceasta sarcina, un gest interpretat uneori gresit ca lipsa de amabilitate.
