Daca intampini rezistenta atunci cand deschizi iPhone Duo, e recomandat sa il inchizi imediat si sa mergi cu el la cel mai apropiat service Apple. Potrivit PhoneArena, exista numeroase povesti pe internet despre cazuri in care aceasta rezistenta a fost urmata de un zgomot puternic si de craparea ecranului interior, daca utilizatorii au fortat deschiderea telefonului.